Unsere Flaggen-Dienstleistung ist komplexe IT-Betreuung von Unternehmen und Institutionen. Solch eine Form von Dienstleistungen ist allgemein bekannt als "IT-Outsourcing". Es ist eine Dienstleistung, die an Micro-, kleine oraz mittlere Unternehmen aus jeder Branche und an Institutionen des öffentlichen Dienstes wie z. B. Schulengerichtet ist.

IT-Outsourcing ist ein Unternehmensmanagement, das auf Nutzung der Außendienstleistungen beruht, was die laufende Tätigkeit des Unternehmens entlastet und den Mitarbeitern hilft, sich auf die wichtigsten Aufgaben, d.h. auf die Tätigkeit, zu der das Unternehmen berufen wurde, zu konzentrieren.

Immer mehr mittlere, kleine und Microunternehmen verfügt über eine teleinformatische Infrastruktur. Für Aufsicht über sie ist die Einstellung von Administratoren (von lokalem Netzwerk, Datenbanken, Internetservices u. ä.), am häufigsten einfach Informatiker. genannt, unentbehrlich. Vereinzelte Unternehmer können sich die Einstellung von Spezialisten leisten, die sich gleichzeitig in sehr vielen Anwendungen und Anlagenauskennen.

Unsere Firma investiert in Mitarbeitern, um hohe Qualität der Dienstleistungen gewährleisten zu können, und die Kosten teilen sich auf mehrere Kunden auf, was uns die Preisflexibilität zulässt. Auf diese Art und Weise bekommt der Kunde eine feste Hilfe von Spezialisten aus verschiedenen Informatikbereichen, wobei er dabei niedrigere Kosten trägt als im Falle einer festen Einstellung eines Spezialisten aus einem bestimmten Bereich.

Die Musteraufgaben, die im Rahmen des Vertrages über die IT-Service in Ihrer Firma, Institution erfüllt werden, sind:

  • Fernservice von Computersoftware, das die Intervention in ein paar Minuten ab Anmeldung ermöglicht,
  • Ausrüstungsservice beim Kunden,
  • Computersoftware-Service (Server und Computer „Workstationen”),
  • Service von Software der Klasse ERP, CRM, HR und bildungswesenunterstützende wie z. B. VULCAN, ProgMan,
  • Bildung von teleinformatischen Netzen von Anfang an in den Bürogebäuden und Institutionen oder ihre Modernisierung,
  • Kontrolle und Service von Firmenservern,
  • Installieren von Serverschränken einschließlich ihrer Ausführung,
  • Für die Ausrüstung, die auf Garantie ist – Zeigen von Teilen zur Reklamation, Demontage und spätere Montage von Teilen nach dem Rückkehr vom Service,
  • Für die Ausrüstung, die nach dem Garantiezeitraum ist – Rekonfiguration mit Hilfe von Ersatzteilen,
  • Organisation von Schulungen im Bereich IT,
  • Ferne regelmäßige Fertigstellung von Ersatzkopien von Daten, die sich auf den Servern und Kundencomputern befinden,
  • Beratung und Ausführung im Bereich Informatisierung der Firma,
  • Verkauf von teleinformatischer und Computerausrüstung,
  • Wiederverwertung von elektronischen Geräten.

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